Die Telefonnummer 061289854100 sorgt bei vielen Betroffenen für Frust. Zahlreiche Nutzer berichten davon, dass sie zu nahezu jeder Tageszeit angerufen werden. Und dies passiert teilweise mehrfach am Tag und an unterschiedlichen Wochentagen. Die Anrufe werden von vielen als aufdringlich und störend empfunden, da die Anrufer sehr hartnäckig sind und sich nur schwer abwimmeln lassen. Wer regelmäßig von dieser Nummer kontaktiert wird, fragt sich daher zu Recht, wem sie gehört und wie man die Anrufe dauerhaft stoppen kann. Hier sind die Antworten.
Wer steckt hinter der Nummer 061289854100?
Hinter der Telefonnummer 061289854100 verbirgt sich die rilaton GmbH aus Taunusstein. Dabei handelt es sich um ein deutsches Meinungsforschungsinstitut, das im Auftrag verschiedener Unternehmen telefonische Umfragen durchführt. Neben der genannten Rufnummer sind in der Vergangenheit auch weitere Telefonnummern negativ aufgefallen, darunter 061287477857, 061287477837 und 061287477847. Auffällig ist, dass sich die Nummern häufig nur in einzelnen Ziffern unterscheiden, was darauf hindeutet, dass der Anbieter gezielt verschiedene Anschlüsse nutzt, um bestehenden Rufnummernsperren zu entgehen.
Was will die rilaton GmbH von den Angerufenen?
Die Anrufer der rilaton GmbH melden sich in der Regel korrekt mit ihrem Namen sowie dem Firmennamen und fragen, ob Interesse an der Teilnahme an einer telefonischen Umfrage besteht. Inhaltlich handelt es sich meist um Meinungs- oder Zufriedenheitsumfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder allgemeinen Themen. Wichtig zu wissen ist: Die Teilnahme an solchen Umfragen ist freiwillig. Selbst wenn man Kunde des Unternehmens ist, in dessen Auftrag die Umfrage durchgeführt wird, besteht keinerlei Verpflichtung, daran teilzunehmen.
Sind Anrufe von 061289854100 legal?
Telefonische Meinungsumfragen sind in Deutschland grundsätzlich legal, solange bestimmte rechtliche Vorgaben eingehalten werden. Dazu gehört unter anderem, dass sich der Anrufer korrekt vorstellt und kein Verkauf oder Vertragsabschluss erfolgt. Dennoch haben Betroffene klare Rechte: Jeder Angerufene kann verlangen, dass seine Telefonnummer für zukünftige Anrufe gesperrt wird oder die gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht werden.
Dabei gibt es allerdings einen wichtigen Punkt zu beachten: Datensperrung und Datenlöschung schließen sich gegenseitig aus. Wird die Telefonnummer gesperrt, muss sie in einer internen Sperrliste gespeichert bleiben. Werden die Daten hingegen vollständig gelöscht, kann es passieren, dass die Nummer später erneut über einen anderen Auftraggeber in den Datenbestand gelangt.
Bojan Milinkov/shutterstock.com
Woher stammt die Telefonnummer?
Die rilaton GmbH gibt an, Telefonnummern aus unterschiedlichen Quellen zu erhalten. Einerseits stammen sie von Auftraggebern, unter anderem Unternehmen, bei denen die Angerufenen Kunden sind und zu einer Kundenzufriedenheitsumfrage eingeladen werden sollen. Andererseits werden Telefonnummern auch per Zufallsgenerator erstellt und anschließend automatisiert angewählt. Dieses Vorgehen ist rechtlich zulässig, trägt aber erheblich zum Ärger vieler Betroffener bei.
Wie kann man die Anrufe stoppen?
Da die rilaton GmbH offenbar regelmäßig neue Rufnummern nutzt, reicht das Blockieren einer einzelnen Nummer oft nicht aus. Eine effektivere Lösung besteht darin, ganze Nummernbereiche oder Vorwahlen zu sperren. Bei einem Telekom-Festnetzanschluss ist dies über das Online-„Telefoniecenter“ möglich. Dort lassen sich sowohl einzelne Rufnummern als auch komplette Nummernbereiche mit Platzhaltern blockieren. Wer keine wichtigen Anrufe aus der Region erwartet, kann etwa den Bereich 06128* vollständig sperren.
Auch bei einer Fritz!Box lassen sich Sperrlisten anlegen, in die sowohl einzelne Nummern als auch ganze Rufnummerngassen eingetragen werden können. Zusätzlich können kostenpflichtige Dienste wie der Tellows Anrufschutz dabei helfen, bekannte Spam- und Umfragenummern automatisch zu blockieren. Auf iPhones und Android-Smartphones können störende Telefonnummern direkt in der Telefon-App blockiert werden. Zwar ist das Sperren ganzer Vorwahlbereiche dort etwas aufwendiger, spezielle Apps oder integrierte Spamfilter können jedoch Abhilfe schaffen.
Keine Abzocke, aber nervig
Die Nummer 061289854100 gehört zur rilaton GmbH und wird für telefonische Meinungsumfragen genutzt. Auch wenn diese Anrufe rechtlich zulässig sind, empfinden viele Menschen sie als äußerst störend. Wer dauerhaft Ruhe haben möchte, sollte nicht nur einzelne Nummern blockieren, sondern möglichst ganze Nummernbereiche sperren oder technische Anrufschutzlösungen nutzen.