Telefonbetrug ist schon seit Längerem ein weitverbreitetes Phänomen. Immer wieder fallen gutgläubige Menschen darauf herein. Telefonbetrug wird immer ausgefeilter, die Maschen sind so geschickt, dass sie selbst die Misstrauischsten täuschen. Kriminelle nutzen dabei die vertraute Situation eines Anrufs, um Vertrauen aufzubauen und die Leute gezielt zu verunsichern.
Mit erfundenen Geschichten, falschen Identitäten oder vorgeschobenen Problemen versuchen sie, persönliche Daten, Zugangsdaten oder sogar Geld zu erschleichen. Besonders tückisch ist dabei, dass die Betrüger oft sehr professionell auftreten. Sie verwenden echte Firmennamen und setzen ihre Opfer unter Zeitdruck.
Ein momentanes Beispiel sind Anrufe von der Telefonnummer 051171109028 (Vorwahl Hannover), bei denen die Anrufer vorgeben, Mitarbeiter der Telekom zu sein. Doch ist das auch wirklich der Fall?
Kontaktaufnahme durch die Rufnummer 051171109028: Um was geht es hierbei?
In den letzten Moanten hört man vermehrt von Berichten und Warnungen zu Anrufen von der Telefonnummer 051171109028. Betroffene sagen, dass sie vorgebliche Anrufe von der Deutschen Telekom erhalten, bei denen die Anrufer vorgeben, Mitarbeiter des Unternehmens zu sein und dabei sehr überzeugend wirken. Die Anrufer verwenden erstaunlicherweise tatsächliche Vertragsdaten, um Vertrauen aufzubauen. Sie sprechen von angeblich exklusiven Premium-Angeboten und versuchen so penetrant, neue Mobilfunk- und Internetverträge zu verkaufen oder Vertragsaktualisierungen durchzusetzen. Vielfach wird versucht, unter dem Vorwand eines erforderlichen „Vertragsabschlusses“ oder einer „Verifizierung“ persönliche Daten abzufragen.
Im Telekom-Forum berichtet ein Nutzer, dass es sich scheinbar um einen Telekom-Vertriebspartner handelt (Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/anruf-im-auftrag-der-telekom/66bbd354389f9f597b25c824). Inwiefern diese Auskunft seine Richtigkeit hat, können wir an dieser Stelle nicht verfizieren.
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Wie läuft so ein Gespräch oftmals ab?
Der Gesprächspartner am anderen Ende hat ein selbstsicheres Auftreten. Meist geht es bei diesen Anrufen um:
- Notwendige Vertragsverlängerungen
- Sonderangebote und Tarifoptimierungen
- technische Probleme
Der Anrufer untermauert seine Glaubwürdigkeit mit Fachbegriffen und Kundendaten. Das Ziel ist allerdings eindeutig: Ein Vertragsabschluss.
Achtung: Offizielle Anrufe von der Telekom laufen in der Regel über eine kostenlose 0800-Rufnummer und nicht von einer Festnetznummer.
Wie man betrügerische Machenschaften erkennen kann
Es ist gar nicht so leicht, Telefonbetrug sofort zu erkennen – doch es gibt einige typische Anzeichen, die misstrauisch machen sollten.
- Druck: Echte Telekom-Mitarbeiter setzen Kunden niemals unter Druck. Betrüger verlangen in der Regel rasches Handeln oder sie drohen mit negativen Konsequenzen.
- Zahlungsdaten am Telefon: Seriöse Unternehmen fordern keine Bank- oder Kreditkartendaten während eines Cold-Calls. Angaben von Bankdaten oder Passwörtern am Telefon sind stets ein Warnsignal.
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Schutzstrategie gegen Abzock-Anrufe
Es gibt verschiedene Optionen, sich zu schützen und betrügerische Anrufe frühzeitig zu entlarven.
- Wer gleich zu Anfang bei dem Telefongespräch ein ungutes Gefühl hat, sollte nicht ins Gespräch gehen. Am besten „kein Interesse“ sagen und auflegen.
- Niemals persönliche Daten herausgeben.
- Im Zweifelsfall das Gespräch beenden und die Nummer blockieren. Dies funktioniert beim Festnetz ebenso wie beim Mobiltelefon.
- Bei hartnäckigen Anrufern direkt bei der Telekom unter der Service-Hotline prüfen, ob tatsächlich etwas vorliegt.
- Den Vorfall bei der Bundesnetzagentur melden. Es ist ratsam, sich die Telefonnummer des Anrufers und den Zeitpunkt des Anrufs zu notieren und der Bundesnetzagentur mitzuteilen.
- Nach Erfahrungsberichten im Internet suchen.
- Wachsam bleiben bei unbekannten Anrufern.
Fazit: Anrufe von 051171109028 ignorieren
Die zunehmende Tendenz unseriöser Telefonanrufe ist eine ernst zu nehmende Entwicklung. Solche Anrufe können jeden treffen. Viele der Telefonnummern scheinen auf den ersten Blick harmlos, doch vielfach ist Vorsicht geboten. Wer jedoch stets skeptisch bleibt, kann sich gegen diese unerwünschten Anrufe zur Wehr setzen. Ein proaktives Handeln stellt sicher, dass persönliche und finanzielle Auskünfte geschützt bleiben. Ob ein Anruf von 051171109028 seriös ist oder Vertriebsmasche dahintersteckt, konnten wir an dieser Stelle nicht final beurteilen.